Regulamin świadczenia usług

Warunki i zasady korzystania z usług dietetycznych

Usługodawca: dietetyk kliniczny dziecięcy Monika Soczewka, os. Jagiellońskie 123/9, 61-223 Poznań, NIP: 7822935795

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z usług dietetycznych w zakresie doradztwa żywieniowego i układania jadłospisów dietetycznych świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Pacjentem (Usługobiorcą) jest dziecko/osoba niepełnoletnia oraz jej rodzic / opiekun prawny, który to rodzic / opiekun prawny akceptuje niniejszy Regulamin i zamawia usługę oferowaną przez Usługodawcę.
  3. Warunkiem korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacja wszystkich jego punktów.
  4. Regulamin dotyczy konsultacji i usług udzielanych bezpośrednio w gabinecie, online oraz drogą teleinformatyczną.
  5. Pacjent oświadcza, że udzielił wyczerpujących i prawdziwych informacji, co do stanu zdrowia swojego i swojego dziecka/podopiecznego. O wszelkich zmianach stanu zdrowia, Pacjent jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.
  6. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter informacyjny, nie mają charakteru porady lekarskiej, nie mogą zastępować leczenia lub terapii oraz nie dają gwarancji odniesienia skutku oczekiwanego przez Pacjenta - w szczególności z uwagi na złożoność czynników środowiskowo-medycznych mających wpływ na efekt porad dietetycznych.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne podania przez Pacjenta niepełnych i nieprawdziwych informacji odnośnie stanu zdrowia, przebytych badań i chorób swoich i dziecka. Usługodawca nie odpowiada również za skutki wynikające z modyfikacji lub nieprzestrzegania przez Pacjenta otrzymanych zaleceń. Usługodawca odpowiada wyłącznie za ewentualne skutki działań sprzecznych z zasadami prawidłowej dietetyki.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dłuższe stosowanie jadłospisu/zaleceń bez wiedzy i opieki Usługodawcy, a także nie ponosi odpowiedzialności za skutki samodzielnego modyfikowania diety/zaleceń przez Pacjenta.
  9. Wizyty winny być odwoływane lub przekładane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Brak odwołania zaplanowanej wizyty zgodnie z powyższym terminem wiąże się z opłatą za wizytę (200 zł pierwsza konsultacja, 180 zł jadłospis 7-dniowy, 170 zł konsultacja kontrolna), chyba że strony ustalą inaczej. Wizyty można rezerwować przy dokonaniu płatności z góry.
  10. Przekładanie lub odwoływanie wizyt możliwe jest maksymalnie dwukrotnie w trakcie trwania całej terapii rozumianej jako ciąg spotkań z dietetykiem. Po przekroczeniu limitu, nie będzie możliwe kontynuowanie terapii, chyba że strony ustalą inaczej.
  11. Czas oczekiwania na jadłospis/zalecenia wynosi 7 dni roboczych od wizyty lub od dnia uregulowania płatności za jadłospis/zalecenia, chyba że strony ustaliły inny termin realizacji usługi. W przypadku przelewów bankowych przez datę uregulowania płatności rozumie się dzień wpłynięcia środków na rachunek bankowy Usługodawcy.
  12. Pacjent może zrezygnować z Usługi w terminie 2 dni od dnia wpłacenia Usługodawcy wynagrodzenia. Rezygnacja z usług wiąże się ze zwrotem wpłaconego wynagrodzenia, jednakże po sporządzeniu przez Usługodawcę jadłospisu/zaleceń, wpłacone przez Pacjenta wynagrodzenie nie podlega zwrotowi.
  13. Zlecając wykonanie usługi Pacjent wyraża zgodę na leczenie dietetyczne u Usługodawcy.
  14. Przesłanie przez Pacjenta zdjęć, w tym w szczególności dań, potraw lub sylwetki rozumiane jest jako zgoda na wykorzystanie przez Usługodawcę takich zdjęć w celach marketingowych bez podawania danych osoby przesyłającej oraz bez ujawniania jej twarzy.
  15. Jadłospisy, diety oraz pozostałe usługi świadczone przez Usługodawcę i wytworzone w związku ze świadczonymi usługami stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Rozpowszechnianie ich, kopiowanie, odsprzedawanie, publiczne lub indywidualne udostępnianie ich bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
  16. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie.
  17. W przypadku zagadnień nieporuszonych w Regulaminie wszelkie sprawy regulowane są przez przepisy polskiego prawa.
  18. W przypadku jakichkolwiek zmian w Regulaminie, każdy Pacjent zostanie o nich poinformowany drogą elektroniczną na co najmniej tydzień przed ich wejściem w życie.
  19. Po zapoznaniu się z zaktualizowanym Regulaminem, przed jego wejściem w życie, Pacjent ma prawo do złożenia oświadczenia o braku akceptacji dla nowych zasad, co jest jednoznaczne z zakończeniem leczenia dietetycznego. Brak złożonego pisemnego lub elektronicznego oświadczenia jest równoznaczny z akceptacją nowego Regulaminu.